インターネット・フリーダイヤルが簡単・手軽に実現する
現在運営されているウェブサイト上に電話ボタンを設置することにより、ワンクリックで閲覧者を問い合わせに誘導することができます。提供するのは、入力した電話番号に対し、折り返し電話をかけるコールバックと折り返し電話をかける日付や時間帯の予約が可能なコールバックリクエスト、そして PC に接続されたイヤホンマイクやヘッドセットを利用して直接通話を行うダイレクトコールの 3種類。特別な機器を必要とせず、固定電話・携帯電話があれば利用できます。
安価な固定費とIP電話料金でコスト削減
ウェブ電話は毎月の固定費が安いだけでなく、通話料も全国一律の IP電話料金が適用されるため、事業者側の費用負担は、フリーダイヤルに較べて格段に安く済みます。
導入が簡単
事業者側が使用する電話機は、既存の電話でも携帯電話でも構いません。既存の環境を変えることなく導入することができるため、導入は非常に簡単です。また、月単位で利用できるため、キャンペーンなどの短期間プロジェクトでも手軽にご利用いただけます。
電話問い合わせを積極受付け
成約に至るまでに細かなやり取りが欠かせない旅行会社・保険会社・不動産会社・引越しサービスや結婚式場のサイトなど、サイト内にウェブ電話ボタンを設置することで、問い合わせから見積・成約に至る流れがスムーズ＆スピーディーになります。 また、深夜など、営業時間外にサイトを見ている利用者からの問い合わせも、コールバック予約機能で24時間キャッチ。取りこぼしていたお客さまも逃しません。
直通電話で取り次ぎ不要
ボタンごとに直通番号を設定することができるので、音声ナビゲーションを利用せずに、担当デスクを直接呼び出すことができます。つまり、あのやたらに長い音声ナビゲーションや取り次ぎ業務が不要になるだけではなく、電話がかかってきた時点で問い合わせ内容をある程度把握することもできてしまうのです。
ご利用案内