充実のサポート体制で安心のネットワーク運用。
24時間365日の監視体制では、5分間隔でPING監視を実施する。PING不通検知の場合は、サポートセンターより障害切り分けを開始し、ユーザーに通知。ユーザーの通知を受けてからという受動的なサポートではなく、トラブルの影響を解消する能動的なサポート内容。問合せ窓口、オンライン保守サービスを標準で提供する充実のサポート体制で、安心のネットワーク運用を提供。
障害情報を月額無料で公開
ユーザー専用の障害情報WEBを標準で提供。いつでも拠点の監視状況が確認できるサポートツールで、障害発生時にはリアルタイムでDTI障害サポートセンターの対応状況を把握することが可能。
冗長構成も可能な、多彩な構築プラン
豊富な構築プランを用意することで、ADSLなどの小規模な拠点からギガビット級の帯域まで対応が可能。ネットワーク構成でも、DMZ構築・回線及び機器バックアップの必要な重要拠点まで、様々なネットワークのニーズに対応。
その他の特長
・VPN機器レンタル料が1拠点あたり月額6900円（税別）〜の低価格。
・単純なレンタルサービスではない、トータルでのワンストップサービス。
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