法人向け光ファイバサービス「USEN BROAD-GATE 02」　1Gbpsインターネット接続サービス「光ギガビットアクセス」　株式会社ストレン様

ハートのこもったサポートに強い安心感

「当初は海外のキャリアを使っていたのですが、日本の契約者と帯域を分けて使うために配信に十分な速度が得られず、止まることもあったんですね。そこで新しく国内の回線業者さんを探していたところ、コストパフォーマンスと帯域をすべて解決するUSENさんがあったのです」
佃 直毅 氏は他社のサービスとも比較検討した結果「光ギガビットアクセス」が帯域幅の費用対効果がもっとも高いことに気づかれたそうです。また、サポート体制も高く評価しています。
「非常に真摯に話を聞いてくれるし、何か障害が起こった時もハートのこもった対応をしてもらえますよね。バックアップがしっかりしているので安心です。」
デジタル業界にいながらアナログ的なんですが、と笑いながら、
「これなら長いお付き合いができるだろうと。それもUSENを選択した大きな理由ですね」

今後、一層必要性が増すギガ帯域回線

現在、ストリーミング配信はビジネスツールとして使われる場合が多く、同社でも9割が語学スクールの授業風景を紹介する等のビジネス用で、ボランティア団体の活動報告等にもよく使われるそうです。
「弊社のお客様はブラウザとセットにしたストリーミングを望まれています。テキスト情報を読みながらそこに動画をプラスしていくものですね」
ストリーミング配信ビジネスはこれからの成長が期待される分野です。佃氏は他のメディアとのコラボレーションが成長の鍵と見ています。
「今後はますます放送局に近づいていくでしょう。反対に放送局はデジタル化で通信に近づいていく。これからはギガ回線を2本3本と増やし、その次はデジタル寄りになっていく放送とどう結びつくかです。私どもはビジネスコンテンツを集約することに特化しているので、そこといかにコラボレーションさせていくか。今はノウハウを蓄積しているところです」
同社の成長はギガ帯域回線の普及を促していくでしょう。